Ovládnite umenie komunikácie a riešte konflikty s nadhľadom
Ponúkame odborné školenia a kurzy zamerané na prevenciu konfliktov, rozvoj komunikačných zručností a efektívne riešenie sporov. Vzdelávanie prepája právny základ, mediačné princípy a praktické situácie z reálneho života.
Školenia sú určené pre jednotlivcov, organizácie aj verejný sektor a sú prispôsobené konkrétnym potrebám účastníkov.
Kurzy mediácie a mediačných zručností
Kurzy sú vedené prakticky, zrozumiteľne a s dôrazom na využitie v praxi. Vhodné sú pre každého, kto chce:
- lepšie zvládať konfliktné situácie,
- rozvíjať schopnosť viesť dialóg a hľadať dohody,
- získať základné alebo rozšírené mediačné zručnosti.
- princípy a fázy mediácie,
- úloha mediátora a práca s emóciami,
- komunikačné techniky a aktívne počúvanie,
- hľadanie riešení prijateľných pre obe strany,
- praktické ukážky a modelové situácie.
Školenia pre firmy a organizácie
Školenia sú zamerané na zlepšenie pracovných vzťahov a predchádzanie eskalácii konfliktov na pracovisku. Školenia sú vhodné pre manažérov, HR pracovníkov, vedúcich tímov aj zamestnancov.
- riešenie konfliktov medzi zamestnancami,
- komunikácia medzi vedením a zamestnancami,
- prevencia sporov na pracovisku,
- zvládanie náročných rozhovorov,
- základné mediačné techniky pre manažérov.
Školenia pre verejný sektor a samosprávu
Vzdelávanie je zamerané na konflikty v prostredí verejnej správy, komunikáciu s občanmi a riešenie sporov v rámci komunít. Cieľom je posilniť dôveru, transparentnosť a kultúru dialógu.
- mediácia v samospráve,
- komunikácia s občanmi v konfliktných situáciách,
- riešenie susedských a komunitných sporov,
- prevencia dlhodobých konfliktov.
Kurzy pre jednotlivcov
Kurzy sú vhodné pre osoby, ktoré:
- riešia osobné alebo rodinné konflikty,
- chcú zlepšiť komunikačné zručnosti,
- chcú lepšie porozumieť sebe aj druhým.
Kurzy ponúkajú bezpečný priestor na učenie, sebareflexiu a rozvo
Forma školení a kurzov
- obsah prispôsobený konkrétnym potrebám klienta
- prezenčne alebo online
- individuálne alebo skupinové
- jednorazové školenia alebo dlhodobejšie kurzy
